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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad describe cómo epify-global.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
  • Finalidad de la recopilación: cargar el sitio con precisión para usted, y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
  • Fuente de recogida: Recogidas automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio web utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartidos de forma  segura  dentro de los límites de lo necesario para cada función con nuestros procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y sms y plataformas publicitarias.

Información sobre el pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, ID de cuenta de PayPal, ID de Apple Pay, ID de Google Pay, ID de Sezzle), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilada por usted.
  • Divulgación con fines comerciales: securely shared within the limits of what is necessary to each function with our checkout processors, email and sms service providers and advertising platforms.

Información de asistencia al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recaudación: dar soporte al cliente.
  • Fuente de recopilación: recopilada por usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartir de forma segura con nuestra plataforma de atención al cliente y la plataforma de correo electrónico.  

 

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

  • Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

BASE LEGAL

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • El cumplimiento de una obligación legal;
  • Proteger sus intereses vitales;
  • Realizar una tarea realizada en interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

RETENCIÓN

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos que nos pida que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICA

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de forma significativa.

No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo de otro modo al utilizar los datos del cliente.

Nuestro procesador de pagos utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta negación persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta negación persiste durante un pequeño número de días.

SUS DERECHOS

RGPD

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a trasladarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente información de contacto.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

personal que tenemos sobre usted (también conocida como el 'Derecho a saber'), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente información de contacto.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre 

COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, como las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son un visitante frecuente.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios. 

COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

NombreFunción
_abSe utiliza en relación con el acceso a administrador.
_secure_session_idSe utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
cestaSe utiliza en relación con la cesta de compras.
cart_sigSe utiliza en relación con el pago.
cart_tsSe utiliza en relación con el pago.
checkout_tokenSe utiliza en relación con el pago.
secretosecreto Se utiliza en relación con el pago.
secure_customer_sigSe utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digestSe utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_uSe utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

REPORTES Y ANÁLISIS

NombreFunción
_tracking_consentPreferencias de seguimiento.
_página de destinoSeguimiento de páginas de destino
_orig_referrerSeguimiento de páginas de destino
_sAnálisis de Shopify.
_shopify_fsAnálisis de Shopify.
_shopify_sAnálisis de Shopify.
_shopify_sa_pAnálisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_tAnálisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_yAnálisis de Shopify.
_AAnálisis de Shopify.

La duración del tiempo de una cookie permanecerá en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una "sesión " "persistente " o galleta. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si acepta o no cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarlo en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior. 

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

USA: 11007 NW 122ND St, Medley, FL 33178
Europe: AFS All Freight Service: GmbH Krieger Str. 16 D - 51147 Köln, Germany
UK: JUST IN TIME LTD, Unit 5 Peartree Business Centre Harlow-Essex CM20 2DB
Canada: 401 Clayson Road Toronto, Ontario M9M 2H4<